海口市民陈女士前几日到昌江出差，并在当地一家酒店订了房间。住宿当晚，因酒店设施不完善，陈女士在洗澡时不慎滑倒，手上的玉镯被摔碎，且头部、手臂有不同程度摔伤。陈女士找酒店老板理论，老板却始终不肯露面。目前，昌江工商部门已介入调查。

　　陈女士介绍，3月2日，她跟朋友一起到昌江办事，并在昌江大道一家酒店订了房间。当晚，陈女士在酒店洗澡时，因洗手间四周无挡水设施，排水不通畅，且洗手间门前门后都没有放置防滑垫板，她不慎滑倒在地，手上的玉镯被摔碎，且头部、手臂也有不同程度摔伤。

　　“摔碎的玉镯是母亲当年的陪嫁品，2010年时，我曾找人鉴定过，当时价值5万多元。”陈女士说，手镯是母亲留给她的东西，对她意义很大。

　　“事发后，当地工商部门已介入调查，希望双方能够和解，但酒店老板一直不露面，根本就无法协商。”陈女士说，她将会通过法律途径解决此事。